|
Rapport från Intranätseminariet 22 oktober
Kicki Strandh, foto: Gunnel Atlestam
– Nu är fjärde generationens intranät på väg in. Det handlar till stor del om mer interaktivitet, mer stöd i processerna och utnyttjande av sociala medier, sa Kicki Strandh, föreläsare vid Rims seminarium om intranät nyligen.
Kicki Strandh är kursansvarig för mitthögskolans nya utbildning till webbredaktör och konsult i frågor som rör internet och intranät.
Den första generationens intranät växte fram från personer på IT-avdelningarna. Det handlade om att testa den nya tekniken och blev då mest en envägskommunikation. Andra generationens intranät togs över av informationsavdelningarna och användes lite mer som ett arbetsredskap med förslagslåda, bokningar, mallar och handböcker etc,
- Försök gjordes också med diskussionsforum, men fick oftast läggas ner ganska snabbt i brist på aktivitet.
Nu har vi tredje generations intranät som innebär att ledningen ställer högre krav på intranätet. De vill ha bevis på att det finns ett ekonomiskt värde med det. Det handlar också om att information ska omvandlas till kunskap och det blir alltmer självbetjäning. Man ska till exempel själv sköta tidsredovisning och ärendehantering. Det är ledningen som står bakom och styr innehållet.
– Intranätet är inte längre en informationsfråga utan en ledningsfråga, säger Kicki Strandh.
Fjärde generationens intranät innebär att det är slut på alla stora portalprojekt och på att decentralisera genom att ha redaktörer ute i verksamheten som egentligen har andra arbetsuppgifter.
– Fjärde generationen handlar till stor del om kunskapsdelning genom att utnyttja de sociala medierna som idag används på internet även på intranätet, säger Kicki Strandh.
Det bygger på grundtanken att vi ska dela med oss av information och kunskaper och drivkraften är vårt behov av att kommunicera och skapa relationer samt viljan att vara med och påverka.
– Det är viktigt att ha i åtanke att det finns fler kommunikationsbehov inom ett företag än linjevägen uppifrån och ner. Genom att använda till exempel olika bloggar som medarbetarbloggar, expertbloggar med mera och ha wikis (samma princip som Wikipedia) där man delar med sig av information för att lösa problem och hjälpa varandra i vardagen så vinner man mycket. Chefer tror att det tar för mycket tid om medarbetarna är delaktiga i sociala medier, men det är fel. Det har visat sig värdefullt för produktionen med ett aktivt nätverk. En undersökning har visat att det istället innebär 18 procent högre engagemang, 7 procent högre produktivitet och att 40 procent av kreativa teams produktivitet direkt kan hänföras till mängden av kommunikations som de har med andra för att upptäcka, samla och spara information, sa Kicki Strandh.
Rädslan för att "folk kan säga vad som helst" med sociala medier, avfärdar Kicki Strandh.
– Folk sköter sig i regel på jobbet och den som vill säga något negativt gör det någon annanstans om de inte får komma till tals internt. Det handlar om att inte vara rädd utan att ha modet och låta medarbetarna vara delaktiga, säger Kicki Strandh.
Enkel struktur, en bra sökfunktion och aktuell information är tre mycket betydelsefulla faktorer för att lyckas med intranätet.
– Ska man ha ett intranät måste man satsa på kvalitet, annars fyller det ingen funktion, säger Kicki Strandh som tror mycket på fjärde generationens intranät.
Gunnel Atlestam
* * * * * * * * * * * * *
Rapport från seminariet Ansvarigt utgivarskap i Göteborg
Foto: Alf Tornberg (bilden något beskuren)
"Journalistförbundets uppfattning är att det är självklart att den som företräder tidningen ska dela företagets grundläggande värderingar och inte motverka de mål och syften som ägaren strävar mot och verkar för. Lika självklart måste redaktören garanteras den integritet som uppdraget som ansvarig utgivare kräver och redaktionen ges publicistisk frihet."
Citat från Journalistförbundets riktlinjer för interna medier.
- Vitsen är att man då får en journalistik som skildrar verksamheten med större trovärdighet. Det handlar inte om att gräva fram negativa saker för företaget utan att spegla verkligheten och kritiskt granska organisationen. Journalistens uppdrag är att informera, granska, hålla debatten vid liv och förmedla information mellan grupper, sa Agneta Lindblom Hultén, ordförande i Journalistförbundet på Rims seminarium om ansvarig utgivarskap i Göteborg den 17 oktober.
Utgångspunkt för seminariet var tryckfrihetslagstiftningen. Annelie Lindblom Hultén kunde inte nog poängtera vikten av att värna om denna lagstiftning som grunden för vår demokrati.
- Den är något vi ska vara stolta över. Jag är jätterädd för slutenheten ute i Europa och hur det påverkar oss, vi måste värja oss och var mer uppmärksamma.
Hon är medveten om att det inom interna medier har funnits en trend där personaltidningarna mer blivit interntidningar för marknadsföring och att gränsen mellan journalistik, marknadsföring och information blivit diffusa. Och ansvarig utgivare ofta utses bland chefer som saknar kunskap om vad ansvaret innebär enligt Tryckfrihetsförordningen.
- Utvecklingen styrs mycket av modetrender. Vore bra om varje företag tar sig tid och tänker till hur man själv egentligen vill ha det. Man måste vara tydlig och skilja på vad man vill ge ut, en journalistisk produkt eller om det handlar om marknadsföring eller informationsblad. Det är olika slag kommunikation det handlar om. Det gäller att prata med varandra och enas om en policy för tidningen, som man sedan kan arbeta utifrån.
Agneta Lindblom Hulténs åsikter fick inte stå oemotsagda, utan det blev en intressant diskussion om tidningarnas roll och möjlighet till självständighet på seminariet.
Journalistförbundets riktlinjer för interna medier kommer inom kort att finnas tillgängliga på Rims hemsida.
Gunnel Atlestam
|